Reklamace zboží a vrácení zboží

🛠️ Reklamace? U nás bez stresu

Pokud se na vašem zakoupeném kousku objeví vada nebo poškození, které nevzniklo běžným používáním, rádi vám s reklamací pomůžeme.

📌 Reklamační proces se vztahuje pouze na vady zboží – nevztahuje se na výměnu za jiný produkt nebo změnu stylu či dekoru.

🔧 Jak na to?

📞 Zavolejte nám na +420 776 343 233 nebo napište na info@vporcelanu.cz
Vyřešíme to společně – rychle, lidsky a nejčastěji do 48 hodin.

💡 Tip: Máte k reklamaci fotku nebo detail? Přiložte ji rovnou do e-mailu – urychlí to celý proces.

🎀 Vaše spokojenost je pro nás stejně důležitá jako dokonalý lesk našeho porcelánu.

📸 Rychlá reklamace s fotkou

Nejrychlejší je poslat nám e-mail s popisem a fotkou. Stačí zkopírovat body níže.

Do e-mailu prosím uveďte:

📎 Fotku prosím přiložte jako přílohu v e-mailu. Pokud se e-mail neotevře, napište nám rovnou na info@vporcelanu.cz.